L89 Support: অভিযোগ, সাহায্য, আর যোগাযোগ

L89 Contact অভিযোগ জানানোর 4 ধাপ

বিকেলের দিকে Dhaka থেকে অনেক ব্যবহারকারী একই প্রশ্ন করেন: কাকে বলব? L89 Contact পেজে পথটা ছোট রাখা হয়েছে একবার ধাপগুলো মেনে চললে, বারবার ঘুরতে হয় না

• অ্যাকাউন্ট নাম ঠিকভাবে লিখুন
• ঘটনার সময়টা যোগ করুন
• একটি স্ক্রিনশট পাঠান
• প্রয়োজনে পেমেন্টের রেফারেন্স দিন

L89 Help Center থেকে কী কী পাবেন

যে কোনো সমস্যা হলে আগে L89 Help Center দেখুন, তারপর যোগাযোগ পাঠান এতে একাধিক মেসেজ দিতে হয় না

স্বাধীন অভিযোগের পথও খোলা আছে

অনেকেই শুধু সাপোর্ট টিমের উত্তরেই থেমে থাকেন না যদি টিকিটে দেরি হয়, তখন আপনি নিজের নোট, স্ক্রিনশট, আর লেনদেনের রসিদ আলাদা করে রাখুন এতে পরে তুলনা করা সহজ হয়

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka-ভিত্তিক তথ্য সাজিয়ে রাখা বেশ কাজে দেয় পেমেন্ট সমস্যা, লগইন সমস্যা, বা অ্যাপ ইনস্টল নিয়ে আলাদা করে লিখলে টেকনিক্যাল টিমও দ্রুত ধরতে পারে

L89 Contact-এর অন্য পথ

নতুন ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে অ্যাপের ভিতরের মেনু খুঁজে পান না তখন L89 App গাইড আর ডাউনলোড পেজ একসাথে দেখলে কাজ সহজ হয়

L89 Support নিয়ে দ্রুত সারসংক্ষেপ

L89 Support-এ কী লিখবেন, সেটা ছোট আর পরিষ্কার রাখুন অভিযোগ, তথ্য, আর রেফারেন্স নম্বর একসাথে দিলে উত্তর পাওয়া সহজ হয়

শেষবারের মতো মনে রাখুন, Dhaka হোক বা অন্য শহর, L89 Contact-এর জন্য bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত তথ্য হাতের কাছে রাখলেই ঝামেলা কমে